Hotel Santa María está ubicado en el centro de la ciudad de Cancún. Cuenta con habitaciones equipadas con aire acondicionado, televisión con canales por cable y baño privado con ducha. También ofrece amenidades como productos de uso personal. El hotel brinda servicio de internet inalámbrico, recepción 24 horas, estacionamiento privado y servicio de ama de llaves.

A 3 kilómetros del hotel está la entrada a la Zona Hotelera, donde se localizan las playas y centros de diversión. A 4 kilómetros se encuentra Puerto Cancún, una de las plazas comerciales importantes de la ciudad. A El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) está a 20 kilómetros.

El hotel tiene prohibido el ingreso y consumo de bebidas alcohólicas en todas sus instalaciones.

Antes de tu viaje, te recomendamos consultar los requisitos de entrada y estancia del país que visites directamente con las autoridades nacionales correspondientes. Te recordamos que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglas establecidas en el país de destino. Por disposición del municipio local, el hotel cobrará un impuesto obligatorio de $67.42 MXN por habitación, por noche, a pagar directamente en el establecimiento.